Virtuální vyvolávací systém Call 209-V
Tento vyvolávací systém je vynikají variantou v poměru výkon a cena pro Vaše potřeby. Oproti systému Call 209-S se náklady na pořízení ještě snižují a to díky absenci větší části kabeláže a hardwarových přepážkových klávesnic Jeho instalace je nenáročná a má minimální nároky na servis a obsluhu.
Celá páteř komunikace mezi jednotlivými přepážkami spočívá ve Vaší již stávající ethernetové počítačové síti. Jednotlivá obslužná místa – přepážky jsou nainstalovány ve formě malého programu na jednotlivých pracovních stanicích PC a požadavky na běh programu v síti je minimální. Každé pracoviště umožňuje přehledné monitorování fronty klientů a práci s ní.
Přepážkové zobrazovací displeje jsou přímo napojeny na PC přes USB nebo RS232 konektor, bez nutnosti další kabeláže Software disponuje rozsáhlými možnostmi v konfiguraci. Umožňuje široké individuelní nastavení profilů jednotlivých činností a obsluhy dle Vašich potřeb. Pro vedoucí pracovníky je zde uživatelsky příjemná možnost tvorby různých statistik. Software umožňuje sledování průměrné doby odbavení a množství odbavení klientů v různých časových horizontech. Statistiky je následně možno shlédnout či vytisknout v přehledných histogramech a v tabulkách.
Nabízí:
- Rychlé a bezproblémové odbavování klientů
- Snadnou orientaci klientů u přepážek a v odbavovacím prostoru
- Klidný a nestresující proces odbavování klientů pro obsluhu
- Operativnost a snadné přizpůsobení systému aktuálním požadavkům
- Diskrétnost při obsluze
- Čas nabízet klientům další služby
Nejčastější oblasti nasazení:
- státní správa a úřady
- zdravotnictví tj. ordinace, zubní ordinace, RTG a další specializovaná pracoviště
- servisní střediska tj. auto servisy, servis elektrospotřebičů, telefonů apod.
- sklady, velkosklady, prodejny
- spediční centra a výdejny zásilek
Parametry systému:
- maximálně 9 činností
- maximálně 2 tiskárny
- nepodporuje výpomoci
- nepodporuje WebCall
- nepodporuje provozní doby
