Čtečky osobních a zdravotních dokladů
Integrací čteček do vyvolávacích systémů je dosahováno dalšího navýšení komfortu jak pro klienty, tak pro obsluhu za přepážkami. Čtečky s výhodou doplňují tiskárny pořadových lístků a současně s výdejem pořadového lístku a zařazením klienta do virtuální fronty čekajících předávají informace získané z konkrétních dokladů k dalšímu využití v systému a pro obsluhu.
Dle druhu požadovaných informací lze volit mezi čtečkou karet zdravotní pojišťoven a čtečkou strojově čitelných údajů. Rovněž lze využít čtečky čárových či QR kódů. Čtečky lze rovněž libovolně kombinovat.
Čtečky karet zdravotních pojišťoven informace získané OCR technologií z průkazu zdravotního pojištěnce přiřazují k pořadovému lísku. Zároveň jsou tyto informace zobrazovány obsluze ve vyvolávacím systému, s možností kontroly formou zobrazení skenu průkazu.
Čtečka strojově čitelných údajů je ve vyvolávacím systému nejčastěji využívána ve spojení s čtením občanských průkazů občanů ČR. Výhodou je současné on-line ověření platnosti občanského průkazu v databázi Ministerstva vnitra ČR a možnost přenesení údajů z občanského průkazu (jméno, příjmení, datum narození, číslo OP) do vyvolávacího či jiného nadřazené systému.